Spelbolaget Betsson missbrukat sin maktställning över en kund med spelberoende.

En man som varit kund hos Betsson i sju år har anmält spelföretaget till konsumentverket. Under en fyraårsperiod utvecklade mannen ett spelmissbruk som orsakade att han förlorade kontrollen över sin ekonomi. Under tiden spelmissbruket ökade så marknadsförde Betsson sig hårt direkt till honom.

Mannen har spelat för större och större summor, upp till 220.000 kronor per dygn. På ett litet antal år omsatte han 134 miljoner kr, och förlorade 6 miljoner. Jag hade VIP-status hos Betsson och ansågs som en av deras bästa kunder, skriver mannen.

Under spelander sände Betsson e-brev till honom, ofta flera i veckan eller varje dag, samtidigt som han blev uppringd vid vinster och för att få specialerbjudanden. Mejlen innehöll bonuserbjudanden, mestadels med krav på att bonusen skulle omsättas mellan 10-35 gånger. Spelandet måste som regel ske under en kort tidsperiod.

Konsumentverket menar att ett spelföretag befinner sig i en maktställning till en kund med spelmissbruk. I Betssons fall bedöms att maktställningen har utnyttjats.

Påträngande reklam att satsa får inte användas, skriver Konsumentverket. Reklamen får icke selektivt riktas mot svaga och särskilt utsatta grupper i sverige. Konsumentverket menar att de mejl som skickats till mannen bör falla in under “annat agressivt påtryckningsmedel” i marknadsföringslagen. Betsson Casino insåg, eller borde mot bakgrund av konsumentens spelmönster ha insett, att mannen ej hade kontroll över sitt spelande, skriver Konsumentverket.

Då spelandet händer på nätet kan spelföretagen följa spelarens transaktioner i detalj. Det borde förbättra möjligheterna, menar konsumentverket, för spelbolagen att upptäcka spelmissbruk hos spelarna.

Nyhetsföretaget Siren har begärt att få en kommentar av Betsson utan framgång. Detaljerad information finns på http://www.dagensmedia.se/marknadsforing/konsumentverket-ryter-till-mot-betsson-6807116

Fler och fler Problem med Spelföretaget betsson poppar upp på Internet

Spelbolaget betsson är i strid med många fler än Konsumentverket.

Reklamwebben i Svedala har oxå en kamp mot Betsson som de har ett fakturakrav på femton miljoner på.
Mer info finns på http://reklamwebben.com.

På olika spelarsajter på internet poppar det upp varningar för Betsson, att de ej är att säker att lita på och att det kan vara en risk att ej få sina pengar ifall man verkligen skulle vinna en jackpott. Varningssidor finns icke på några få hemsidor, snarare på 100 eller hundratals.

På konsument Europa finns det anmälningar publicerade som ej fått ut sina vinster. Betssons spelarvillkor på ungefär trettio sidor finstilt måste alla spelare acceptera. När konsumenten godkänt detta har Betsson legal rätt att ifall man så vill konfiskera spelarens alla pengar och vinster, oberoende av summans storlek.

Betsson Group är ett börsnoterat svenskt bolag och skall inte bete sig så här. Aktiespararna, Börsen eller Lotteriinspektionen bör också rycka in.